Nos engagements
NOS ENGAGEMENTS
Des engagements simples, au service des professionnels
Chez L’Esprit Vert, nous avons fait le choix de proposer du matériel destiné exclusivement aux professionnels, avec une priorité : offrir des solutions fiables et adaptées aux réalités du terrain.
Notre engagement ne s’arrête pas à la vente d’une machine. Nous souhaitons accompagner nos clients dans leur projet, de la sélection du matériel jusqu’au service après-vente.
1. Des produits adaptés au terrain
Nous sélectionnons des équipements conçus pour répondre aux besoins des professionnels de l’entretien des espaces verts et des terrains difficiles.
Notre gamme de machines télécommandées est notamment destinée aux situations où les équipements traditionnels peuvent être difficiles à utiliser :
talus ;
pentes ;
fossés ;
terrains accidentés ;
zones difficiles d’accès ;
végétation importante.
Notre objectif est de proposer des machines performantes, robustes et adaptées à un usage professionnel.
2. La transparence avant tout
Nous souhaitons fournir à nos clients des informations claires sur les produits proposés.
Avant chaque achat, nous nous engageons à communiquer de manière transparente sur :
les caractéristiques techniques ;
les performances annoncées ;
les délais d’approvisionnement
3. Le conseil professionnel
Chaque terrain et chaque utilisation sont différents.
Nous sommes disponibles pour aider nos clients à déterminer si la machine correspond réellement à leur besoin.
Nous pouvons notamment échanger avec vous sur :
la nature du terrain ;
la pente ;
la surface à entretenir ;
la végétation ;
la fréquence d’utilisation ;
les conditions de travail ;
le modèle de machine le plus adapté.
Notre objectif est simple : vous orienter vers la solution adaptée à votre utilisation.
4. La sécurité
La sécurité de l’utilisateur est une priorité.
Les machines télécommandées permettent notamment de maintenir l’opérateur à distance de la machine dans certaines situations de travail.
Nous rappelons toutefois que chaque machine doit être utilisée conformément à sa notice, à ses caractéristiques techniques et aux consignes de sécurité du fabricant.
Nous encourageons nos clients à prendre connaissance des instructions d’utilisation avant toute mise en service.
5. Un accompagnement après la vente
Notre relation avec nos clients ne s’arrête pas à la livraison.
L’Esprit Vert assure un accompagnement après la vente afin de répondre aux questions liées à l’utilisation et à l’entretien du matériel.
En cas de problème, notre équipe peut vous accompagner dans l’identification de la panne et la mise en place de la procédure adaptée.
Un client satisfait est un client que nous souhaitons conserver sur le long terme.
6. Pièces et consommables
Pour assurer la longévité des machines, nous proposons également des pièces détachées, accessoires et consommables adaptés aux équipements commercialisés.
Nous encourageons nos clients à respecter les préconisations d’entretien du fabricant afin de préserver les performances et la durée de vie du matériel.
7. Une entreprise à taille humaine
L’Esprit Vert est une entreprise française à taille humaine.
Cette proximité nous permet de privilégier une relation directe avec nos clients professionnels.
Un interlocuteur accessible, des réponses concrètes et une relation commerciale basée sur la confiance.
Notre engagement
CONSEILLER
Vous aider à choisir une machine réellement adaptée à votre activité.
INFORMER
Vous fournir des informations claires et transparentes avant votre achat.
ACCOMPAGNER
Rester à vos côtés après la livraison de votre matériel.
DURER
Construire une relation professionnelle dans le temps.
L’Esprit Vert
Du matériel professionnel pensé pour le terrain.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos machines ou obtenir des renseignements sur un équipement ?
📞 06 71 41 74 86
✉️ contact@lesprit-vert.fr
L’Esprit Vert – SCEA LAMBERT
18 bis Rue de Flandre
80700 Tilloloy – France
Vente exclusivement aux professionnels